Bonjour à tous, Après une mise à jour laborieuse de notre tv et une réinitialisation, le son de la tv est complètement nul. On a éteint, débrancher et rallumé, rien y fait le son est très faible et de très mauvaise qualité. Comment peut on y remédier? Merci.

Bonjour Qu'entendez vous par mise à jour laborieuse ? Si elle s'est mal déroulée je vous conseille de la refaire pour être sûr que le problème ne vient pas de là.

Bonjour, essayez de refaire la mise à jour V574 (en utilisant le lien) en suivant la solution du tuto ci-dessous. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19

Après une mise à jour, nous avions perdu le démarrage rapide. Mais pas le son, désolé. TCL = PROBLÈMES !! À ÉVITER !!!

Avez-vous récupéré la dernière version de la mise à jour sur le site de TCL? La TV ne propose pas forcément les dernières mises à jour d'elle-même. Beaucoup de soucis avec cette TV, le seul point positif est la qualité de la dalle, pour le reste... Le système d'arrêt rapide ne fonctionne plus depuis des mois et une mise à jour imposée, le chromecast ne fonctionne plus... Bref je ne conseille pas ce téléviseur...

La mise à jour proposé par la tv , nous a planté la tv. Bloquage sur le demarrage avec les 4 ronds. Apres avoir eu le Sav darty, nous avons récupéré la dernière mise à jour sur le site de TCL, que nous avons mise sur clé USB. Nous avons suivi la procédure indiqué. Tout à bien fonctionné mais plus de son! Faut il recommencé la mise à jour? Merci de vos réponses

TCL u55c7006 pbs son – – Communauté SAV Darty 4403720

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Pascal Expert Darty
Le 8 février 2021
Bonjour, essayez de refaire la mise à jour V574 (en utilisant le lien) en suivant la solution du tuto ci-dessous. Bonne journée. https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19
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kusa16334311
Le 2 février 2021
Réponse jugée utile
Bonjour
Qu'entendez vous par mise à jour laborieuse ? Si elle s'est mal déroulée je vous conseille de la refaire pour être sûr que le problème ne vient pas de là.
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chri64124563
Le 2 février 2021
Après une mise à jour, nous avions perdu le démarrage rapide. Mais pas le son, désolé. TCL = PROBLÈMES !! À ÉVITER !!!
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mick23636321
Le 2 février 2021
Avez-vous récupéré la dernière version de la mise à jour sur le site de TCL?
La TV ne propose pas forcément les dernières mises à jour d'elle-même. Beaucoup de soucis avec cette TV, le seul point positif est la qualité de la dalle, pour le reste... Le système d'arrêt rapide ne fonctionne plus depuis des mois et une mise à jour imposée, le chromecast ne fonctionne plus... Bref je ne conseille pas ce téléviseur...
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Les4
Le 2 février 2021
La mise à jour proposé par la tv , nous a planté la tv. Bloquage sur le demarrage avec les 4 ronds. Apres avoir eu le Sav darty, nous avons récupéré la dernière mise à jour sur le site de TCL, que nous avons mise sur clé USB. Nous avons suivi la procédure indiqué. Tout à bien fonctionné mais plus de son! Faut il recommencé la mise à jour? Merci de vos réponses
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